意见与安全反馈
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现有意见反馈入口
- 打开手机发送页面并登录发送账号。
- 进入“更多/设置”,找到“帮助与反馈”分组中的“意见反馈”。
- 描述遇到的情况并提交;回到反馈列表查看记录或回复。
现有反馈功能要求账号保持登录。若登录状态失效,请先重新登录后再查看或提交。
反馈安全问题时
目前没有单独配置的安全反馈网址;请通过上面的现有“意见反馈”入口提交,不要使用猜测的邮箱或链接。
- 说明问题发生步骤、时间、预期结果与实际表现;尽量避免加入其他用户的个人信息。
- 不要提交密码、会话 Cookie、连接令牌、激活码或密码找回码。
- 反馈界面的可选诊断信息用于辅助定位;现有界面说明该信息不包含上述凭据。
提交页面会显示保存与通知状态;通知状态不等同于邮件已送达,可回到反馈列表查看。
公众号咨询
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