- 手机找不到电脑：确认电脑客户端正在运行，在首页点击“连接手机”；二维码或连接码应对应当前这台电脑，连接请求需要在电脑端允许。
- 能连接但不能发送：确认手机账号仍处于登录状态、发送资格有效，并检查当前目标电脑对应的名额/授权状态。
- 定时消息没有发出：检查目标电脑当时是否联网、客户端是否运行，以及保存的时间和目标电脑是否正确。
- 电脑回复后手机没提示：返回手机页面查看回复；不保证浏览器后台或锁屏推送。
- 购买或权益信息不清楚：先联系原销售方核对订单与约定；也可查看购买与授权说明。
使用帮助
从电脑准备到手机发送，按这几步开始
三步开始使用
- 电脑准备：安装并打开传话大师，在首页点击“连接手机”。电脑接收消息不需要兑换发送资格码。
- 手机连接：打开手机发送页面，登录发送账号；按需兑换发送资格。扫描电脑上显示的二维码，或输入连接码，然后在电脑端点击“允许连接”。
- 发送消息：核对“发送到”的电脑，填写内容、选择显示方式，再点击发送。
定时消息需要留意
- 设置并保存未来的发送日期和时间，确认页面显示的安排正确。
- 执行时，目标电脑需要联网并保持传话大师客户端运行；电脑离线或客户端已退出时，不能保证准时发送。
- 手机页面不是定时任务的执行端。手机关页不等于取消已保存的安排。
常见情况怎么检查
还需要帮助？
可从手机发送页的“更多/设置”进入“帮助与反馈 → 意见反馈”，提交复现步骤；也可在微信搜索公众号“章鱼哥的百宝箱”咨询。